🌐 العربية
افتح التطبيق

شروط الخدمة

تحدد هذه الشروط ضوابط استخدام خدمة OmniDesk (ويُشار إليها بـ«الخدمة») التي تقدمها شركة Project Team For You (ويُشار إليها بـ«الشركة»)، كما تحدد حقوق الشركة والمستخدمين والتزاماتهم ومسؤولياتهم.

تاريخ النشر 2026-09-01  ·  تاريخ النفاذ 2026-09-08

المادة 1: الغرض

تحدد هذه الشروط ضوابط وإجراءات استخدام الخدمة، إلى جانب حقوق الشركة والمستخدمين والتزاماتهم ومسؤولياتهم.

المادة 2: التعريفات

المادة 3: نشر هذه الشروط وتعديلها

تنشر الشركة هذه الشروط على الخدمة وعلى الصفحة الخاصة بكل لغة.

يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في حدود ما تجيزه الأنظمة المعمول بها.

يُعلن عن التعديلات داخل الخدمة قبل سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ نفاذها. وإذا كان التعديل في غير مصلحة المستخدمين، فيُعلن عنه قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل، ويُرسل كذلك إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في الحساب.

إذا بيّنت الشركة صراحةً أن السكوت حتى تاريخ النفاذ يُعد قبولًا، ولم يعترض العضو، عُدّ قابلًا للتعديل. وللعضو الذي لا يقبل التعديل أن ينهي الاتفاقية في أي وقت.

المادة 4: انعقاد الاتفاقية

تنعقد الاتفاقية عندما يقبل المستخدم هذه الشروط وتقبل الشركة طلبه.

يجوز للشركة رفض الطلب أو إنهاء الاتفاقية لاحقًا في الحالات الآتية.

لا يجوز لمن تقل أعمارهم عن أربعة عشر (14) عامًا استخدام الخدمة.

المادة 5: الحسابات ومساحات العمل

يتحمل الأعضاء مسؤولية بيانات اعتماد حساباتهم، ولا يجوز لهم إعارتها أو التنازل عنها.

على العضو الذي يعلم باختراق حسابه إبلاغ الشركة فورًا واتباع تعليماتها. ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر ينشأ عن التخلف عن الإبلاغ.

يصبح العضو الذي ينشئ مساحة عمل مسؤولًا عن إدارتها، وله دعوة آخرين وتحديد صلاحياتهم. ويشارك المسؤول في تحمل تبعات استخدام من دعاهم للخدمة.

يجوز حذف مساحة العمل المنشأة عن طريق الاستخدام كضيف وما تحتويه من ملفات دون إشعار مسبق بعد مرور أربع وعشرين (24) ساعة على إنشائها.

المادة 6: مضمون الخدمة

تقدم الشركة ما يأتي.

لا تضمن الشركة تطابق الملف المحوَّل مع الأصل تطابقًا تامًا، إذ تختلف الصيغ فيما يمكنها التعبير عنه، وقد تتغير الخطوط والتنسيق والألوان والبيانات الوصفية. يُرجى التحقق من النتيجة قبل الاعتماد عليها في أمر مهم.

يجوز للشركة تغيير مضمون الخدمة، وتعلن عن هذه التغييرات مسبقًا.

المادة 7: الرسوم والدفع

تشمل الخدمة مستوى مجانيًا وباقات مدفوعة، ويُبيَّن سعر كل باقة ونطاقها في صفحة الأسعار.

تُحصَّل رسوم الباقات المدفوعة على نحو دوري، وتتجدد تلقائيًا بالشروط ذاتها ما لم تُلغَ.

تتولى جهات معالجة المدفوعات تنفيذ عمليات الدفع. ولا تحتفظ الشركة بأرقام البطاقات أو الحسابات البنكية.

تخضع عمليات الاسترداد لسياسة الاسترداد المستقلة.

يجوز للشركة تغيير الأسعار أو مضمون الباقات. وتظل الشروط السارية وقت الشراء نافذة على المدة المدفوعة مسبقًا.

المادة 8: التزامات المستخدمين

يُحظر على المستخدمين القيام بأي مما يأتي.

يتحمل المستخدمون مسؤولية مشروعية الملفات التي يرفعونها.

المادة 9: الحقوق على المحتوى

يحتفظ المستخدمون بحقوقهم على الملفات التي يرفعونها وعلى نتائج التحويل. ولا تكتسب الشركة هذه الحقوق.

تعالج الشركة الملفات في حدود ما يلزم لتنفيذ التحويل والتخزين المطلوبين فحسب، ولا تطلع على مضمونها فيما وراء ذلك، ولا تستخدمها لأي غرض آخر، ولا تستخدمها في تدريب الذكاء الاصطناعي.

يجوز للشركة فحص ملف في أضيق الحدود اللازمة متى اقتضى النظام ذلك، أو متى أُبلغ عن الملف بوصفه خطرًا على أمن الخدمة.

عند إنهاء المستخدم للاتفاقية، تُحذف ملفات ذلك الحساب وفقًا للمادة 11.

المادة 10: إيقاف الخدمة

يجوز للشركة إيقاف الخدمة كليًا أو جزئيًا في الحالات الآتية.

يُعلن عن حالات الإيقاف المتوقعة قبل أربع وعشرين (24) ساعة على الأقل. وإذا تعذر الإشعار المسبق، تُشعر الشركة بذلك فور علمها به.

المادة 11: إنهاء الاتفاقية وحذف البيانات

للأعضاء إنهاء الاتفاقية في أي وقت من داخل الخدمة.

عند الإنهاء، يُحذف الحساب وما في مساحات العمل المملوكة له وحده من ملفات حذفًا غير قابل للاسترجاع بعد ثلاثين (30) يومًا. ويمكن خلال هذه المدة استعادة الحساب بتسجيل الدخول من جديد.

تُحذف الملفات الموضوعة في سلة المحذوفات تلقائيًا بعد ثلاثين (30) يومًا.

تُحفظ سجلات المعاملات الواجب الاحتفاظ بها نظامًا على نحو مستقل طوال المدة التي يقررها النظام.

إذا خالف المستخدم المادة 8، جاز للشركة تقييد الاستخدام أو إنهاء الاتفاقية بعد الإشعار. وفي الحالات العاجلة يجوز لها التصرف أولًا ثم الإشعار لاحقًا.

المادة 12: حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة المسؤولية إذا تعذر تقديم الخدمة بسبب القوة القاهرة أو توقف الخدمة لدى مشغل الاتصالات أو ما يماثلهما من أسباب خارجة عن سيطرتها.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الضرر الناشئ عن خطأ المستخدم نفسه.

لا تضمن الشركة ملاءمة نتيجة التحويل لأي غرض خاص لدى المستخدم.

إذا ترتبت على الشركة مسؤولية التعويض، فلا تتجاوز مسؤوليتها الرسوم التي سددها المستخدم خلال الأشهر الثلاثة السابقة. ولا يسري هذا الحد في حالتي العمد أو الخطأ الجسيم من الشركة.

يُرجى الاحتفاظ بنسخة خاصة بكم من الملفات المخزنة على الخدمة. فالشركة تعمل على منع فقدان البيانات، غير أنه ينبغي ألا تكون الخدمة نسختكم الوحيدة.

المادة 13: القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية كوريا.

تسعى الشركة والمستخدم أولًا إلى تسوية أي نزاع بحسن نية.

وإذا تعذرت التسوية، تُرفع الدعوى أمام المحكمة المختصة وفقًا لقانون المرافعات المدنية الكوري.

المادة 14: التواصل

تُرسل الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى العنوان الموضح أدناه.

بيانات المنشأة

الاسم التجاري
Project Team For You
الرئيس التنفيذي
Lee Yousang
رقم السجل التجاري
495-25-02209
رقم تسجيل التجارة الإلكترونية
2026-Gyeongbuk Bonghwa-0037
العنوان
1166-68 Yebong-ro, Sangun-myeon, Bonghwa-gun, Gyeongsangbuk-do, Republic of Korea
الهاتف
070-7620-7256
البريد الإلكتروني
[email protected]
شروط الخدمةسياسة الخصوصيةسياسة الاستردادالصفحة الرئيسية